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Politique de réexpédition et de remboursement d'Anonyluv

Nous espérons que vous apprécierez le contenu de votre boîte Anonyluv. Après tout, quelqu'un pensait que vous méritiez quelque chose de spécial et nous sommes d'accord. Cela dit, nous savons que des choses peuvent se produire pendant le processus d'expédition. Donc, si vous recevez un article endommagé, nous sommes là pour vous aider.

Les réexpéditions

Vous disposez de 30 jours calendaires pour nous informer d'un article endommagé à compter de la date à laquelle vous l'avez reçu. Si vous souhaitez recevoir un article de remplacement, envoyez-nous simplement une photo de l'article endommagé. Nous vous renverrons ensuite gratuitement votre article.

Remboursements

Si vous préférez, nous pouvons émettre un remboursement pour l'article endommagé, à la personne qui vous a envoyé la boîte Anonyluv, alias le donneur. Le donneur sera alors informé que vous avez reçu un article endommagé et nous émettrons à cette personne un remboursement immédiat.

Politique d'expédition d'Anonyluv

Merci de visiter et de magasiner au www.anonyluv.ca. Voici les termes et conditions qui constituent notre politique d'expédition.

Politique de livraison intérieure

Délai de traitement de l'envoi
Toutes les commandes sont traitées dans les 2-3 jours ouvrables.

Si nous subissons un volume élevé de commandes, les expéditions peuvent être retardées de quelques jours. Veuillez prévoir des jours supplémentaires en transit pour la livraison. S'il y a un retard important dans l'expédition de votre commande, nous vous contacterons par e-mail ou par téléphone.

Tarifs d'expédition et estimations de livraison
Les frais d'expédition de votre commande seront calculés et affichés à la caisse.

méthodes de livraisonDélai de livraison estimé*Frais de port la norme 7-10 jours ouvrables 7,77 $ Express 3-5 jours ouvrables 13,13 $

* Des retards de livraison peuvent survenir occasionnellement.

Dégâts

Veuillez nous contacter à info@anonyluv.ca si l'un de vos articles arrive endommagé. Veuillez prendre des photos du ou des articles endommagés dans la mesure du possible et les envoyer à: info@anonyluv.ca.

Politique d'expédition internationale
Anonyluv n'expédie actuellement pas à l'extérieur du Canada.