Hydratant à l'eau de rose

Politique de réexpédition et de remboursement

Nous espérons que vous apprécierez le contenu de votre boîte Anonyluv. Après tout, quelqu'un a pensé que vous méritiez quelque chose de spécial et nous sommes d'accord. Cela dit, nous savons que des choses peuvent arriver pendant le processus d'expédition. Donc, si vous recevez un article endommagé, nous sommes là pour vous aider.

Réexpéditions

Vous avez​ 30 jours calendaires pour nous informer d'un article endommagé à compter de la date à laquelle vous l'avez reçu. Si vous souhaitez recevoir un article de remplacement, envoyez-nous simplement une photo de l'article endommagé. Nous vous réexpédierons ensuite gratuitement votre article.

Remboursements

Si vous préférez, nous pouvons rembourser l'article endommagé à la personne qui vous a envoyé la boîte Anonyluv, alias le donneur. Le donateur sera alors informé que vous avez reçu un article endommagé et nous lui rembourserons immédiatement.

Politique d'expédition d'Anonyluv 

Merci de visiter et de magasiner sur www.anonyluv.ca​ . Ce qui suit sont les termes et conditions qui constituent notre politique d'expédition. 

Politique d'expédition nationale

Délai de traitement des envois 
Toutes les commandes sont traitées dans les 2-3 jours ouvrables. 

Si nous rencontrons un volume élevé de commandes, les expéditions peuvent être retardées de quelques jours. Veuillez prévoir des jours supplémentaires en transit pour la livraison. En cas de retard important dans l'expédition de votre commande, nous vous contacterons par e-mail ou par téléphone. 

Tarifs d'expédition et estimations de livraison 
Les frais d'expédition de votre commande seront calculés et affichés à la caisse.

*Des retards de livraison peuvent survenir occasionnellement.

Dégâts 

Veuillez nous contacter à info@anonyluv.ca si l'un de vos articles arrive endommagé. Gentiment  prendre des photos des articles endommagés dans la mesure du possible et les envoyer à : info@anonyluv.ca.

 
Politique d'expédition internationale 
Anonyluv n'expédie actuellement pas à l'extérieur du Canada.